Invertire la rotta per la rinascita degli store
Nuove tendenze, servizi e digitalizzazione
Per i negozi fisici la pandemia ha trasformato una lenta discesa in un rapido precipizio. Anche con le riaperture, appare evidente che per invertire la concezione di questi spazi debba cambiare. I centri commerciali hanno bisogno di raccogliere e implementare le nuove tendenze per adattarsi ai tempi, sfruttando a loro favore la digitalizzazione. I consumatori sono molto più connessi ed esigenti che mai e per far fronte a questa situazione è fondamentale fondere online e offline, per migliorare l'esperienza d’acquisto e riaccendere l’interesse.
Per la rinascita degli store fisici, è necessario assegnare loro nuovi ruoli e funzioni, per rispondere alle mutevoli esigenze dei loro clienti. La chiave del ritrovato successo sarà mixare spazi differenti per ampliare l'offerta con servizi complementari e conseguentemente estendere la clientela. Mentre i grandi magazzini del passato offrivano la possibilità di acquistare tutto ciò di cui si aveva bisogno, oggi i nuovi spazi multi-funzionali sono luoghi in cui puoi fare tutto ciò di cui hai bisogno. E’ necessario adottare un approccio olistico creando nuove proposte che semplicemente non sono possibili online. Questi concetti di vendita al dettaglio ibridi stanno trasformando l'esperienza di acquisto tradizionale e sono la soluzione per la sopravvivenza dei negozi fisici.
Per la rinascita degli store fisici, è necessario assegnare loro nuovi ruoli e funzioni, per rispondere alle mutevoli esigenze dei loro clienti. La chiave del ritrovato successo sarà mixare spazi differenti per ampliare l'offerta con servizi complementari e conseguentemente estendere la clientela. Mentre i grandi magazzini del passato offrivano la possibilità di acquistare tutto ciò di cui si aveva bisogno, oggi i nuovi spazi multi-funzionali sono luoghi in cui puoi fare tutto ciò di cui hai bisogno. E’ necessario adottare un approccio olistico creando nuove proposte che semplicemente non sono possibili online. Questi concetti di vendita al dettaglio ibridi stanno trasformando l'esperienza di acquisto tradizionale e sono la soluzione per la sopravvivenza dei negozi fisici.
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